Politique de confidentialité

1. Qui est le responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Impala SAS, NIF 980 548 535, dont l’adresse est Largo do Outeirinho da Amendoeira 2, 1100-386 Lisbonne, Portugal, exploitant de la Casa da Amendoeira (casaamendoeira.com).

Contact pour toute question relative à la confidentialité : info@casaamendoeira.com · +351 919 696 374.

2. Quelles données nous collectons et pourquoi

a) Formulaire de contact

• Données : nom, email et message (ce que vous y écrivez).
• Finalité : répondre à votre demande.
• Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, par. 1, point b) du RGPD).
• L’envoi du formulaire ne dépend pas d’un consentement. En l’envoyant, vous acceptez seulement que nous traitions les données pour vous répondre.

b) Email et téléphone

Si vous nous contactez par email ou par téléphone, nous utilisons ces données uniquement pour vous répondre. La base juridique est la même que pour le point a).

c) Statistiques d’utilisation (Google Analytics)

• Données : pages visitées, temps passé sur le site, type d’appareil et de navigateur, localisation approximative, et clics sur les liens d’email, de téléphone et de réservation. Les données du formulaire ne sont pas envoyées à Google Analytics.
• Finalité : comprendre comment le site est utilisé et l’améliorer.
• Base juridique : votre consentement (art. 6, par. 1, point a)). Il n’est activé que si vous cliquez sur « Accepter les mesures ».

d) Données techniques d’hébergement du site

Le serveur (Netlify) enregistre l’adresse IP et des données techniques de la requête, pour des raisons de sécurité et de fonctionnement. La base juridique est l’intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f)).

e) Contenus de tiers

La carte de localisation est une carte Google Maps intégrée, la vidéo de la page d’accueil est une vidéo YouTube (Google) intégrée, et les images sont servies par Sanity. Au chargement de la page, ces services reçoivent votre adresse IP. La vidéo YouTube peut également enregistrer des données dans le stockage local de votre navigateur.

3. Cookies

Nous n’utilisons que des cookies de mesure d’audience de Google Analytics, et seulement après votre acceptation :

• _ga : distinguer les visiteurs. Durée : 2 ans.
• _ga_3QTKD53F25 : conserver l’état de la session. Durée : 2 ans.

Nous enregistrons votre choix dans le stockage local de votre navigateur. Ce n’est pas un cookie et il n’est envoyé à personne.

Vous pouvez changer d’avis à tout moment dans « Paramètres des cookies », en bas du site. Si vous refusez, ou ne répondez jamais, aucune mesure n’est activée.

4. Avec qui nous partageons les données

• Netlify, Inc. (États-Unis) : héberge le site et reçoit les envois du formulaire. Sous-traitant.
• Google Ireland Limited / Google LLC : Google Analytics (uniquement avec consentement), Google Maps et YouTube.
• Sanity AS (Norvège) : sert le contenu et les images du site.

Nous ne vendons pas les données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Lorsque des données sont transférées hors de l’Espace économique européen (États-Unis), le transfert repose sur le cadre de protection des données UE-États-Unis ou sur des clauses contractuelles types.

5. Combien de temps nous conservons les données

• Demandes de contact : jusqu’à 12 mois après la dernière communication, puis nous les supprimons. Si le contact aboutit à une réservation, les données sont conservées aussi longtemps que la loi l’exige.
• Google Analytics : 14 mois.
• Journaux du serveur : la courte période appliquée par le prestataire pour des raisons de sécurité.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et la portabilité de vos données, et retirer votre consentement (sans affecter le traitement antérieur). Écrivez à info@casaamendoeira.com. Nous répondons sous 1 mois.

Si vous estimez que vos données ont été mal traitées, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité portugaise de protection des données, la Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt.

7. Sécurité et modifications

Nous utilisons une connexion chiffrée (HTTPS) et limitons l’accès aux données aux personnes qui en ont besoin. Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date en haut indique la version en vigueur.